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Política de Reservas

​Ao optar por hospedar-se na Eco Pousada Rio dos Touros você concorda com os termos de nossa Política de Reserva. Então para tornar sua hospedagem mais tranquila leia até o final.

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  • Check-in: a partir das 14:00 horas até as 22:00 horas

  • Check-out: até as 10:30 horas

  • Incluso nas diárias:

    • Café da manhã

  • Estamos distante 6 km do centro de Urupema onde tem opção de restaurante. A cidade possui restaurantes no centro, sendo o suficiente para atender a demanda, porém como a cidade é pequena o horário do almoço não é muito estendido, então sugerimos que você se programe para almoçar entre as 11:30 e 13:00 horas. Os restaurantes abrem a noite servindo lanches e pizzas.

  • As diárias não incluem serviço de arrumação, limpeza e troca de roupas de cama e banho. Esse serviço é efetuado apenas para diárias longas, sendo feito a cada 3 diárias. Em diárias mais curtas, se optar por esse serviço consultar tarifa adicional. Secagem das toalhas poderão ser solicitadas diariamente sem custo adicional.

  • Nas acomodações com lareira é fornecido uma porção de lenha por diária. Porção adicional é cobrado R$ 20,00.

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  • Reservas/cancelamentos:

    • Para efetuar a reserva é necessário o adiantamento de 50% do valor da hospedagem. Em caso de desistência  reservas confirmadas com depósito bancário serão tidas como crédito para hospedagens futuras, desde que o cancelamento seja feito por escrito, para o e-mail contato@riodostouros.com.br , com no mínimo 5 dias de antecedência da data do check-in, exceto para reservas em finais de semana prolongado e eventos (como festival dos papagaios) quando o cancelamento deverá ser feito com 15 dias de antecedência.  Para transferência de data serão obedecidos os mesmos prazos.

    • Não fazemos devolução de valores adiantados. O crédito para hospedagem futura tem validade por 6 meses.

    • O não comparecimento na data do check-in (no show) sem prévio aviso de alteração de data por e-mail será considerado desistência sem cancelamento, havendo portanto perda da reserva, independente do número de diárias e será retido 100% do valor pago e disponibilizada a acomodação para outro hóspede.

    • A desistência de estadia na chegada ou após a entrada na pousada, bem como a saída antecipada por qualquer motivo não dará direito a qualquer tipo de restituição, reembolso ou crédito em novas diárias, sendo devido  por parte do hóspede o valor da diária considerando a data de check-in e check-out estabelecidos na solicitação da reserva.

    • Não  trabalhamos com cartões de crédito e débito, somente dinheiro, pix e transferência bancária.

    • Nossas tarifas poderão ser alteradas sem prévio aviso.

    • Nos reservamos o direito de não efetuar reserva para diária única em determinadas datas.

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  • Você estará hospedado num local que preza pelo respeito à natureza e aos  hóspedes, portanto não é permitido som alto seja de instrumentos musicais, aparelhos eletrônicos ou som automotivo bem como queima de fogos e assemelhados.

  • Não é permitido fumar nas áreas internas da pousada.

  • Não aceitamos animais de estimação.

  • Não disponibilizamos cozinha para o hóspede preparar sua própria refeição.

  • Voltagem elétrica: 220 volts

  • Temos internet wi-fi.

  • Sinal de celular: O sinal na área da pousada é quase inexistente, então enquanto estiver na pousada dificilmente conseguirá comunicar-se via celular, mas no centro da cidade o sinal é bom (operadora: VIVO)

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Em caso de dúvidas entre em contato através do e-mail contato@riodostouros.com.br ou pelo WhatsApp (49) 99128-9997 (das 9:00 as 21:00 hs)

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